9wkt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১চুক্তির পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9wkt প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। 9wkt একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

9wkt একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা একটি সুস্থ সম্পর্কের মূল ভিত্তি, তাই এই শর্তাবলী সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে।

২যোগ্যতা ও বয়সসীমা

9wkt-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
• আপনি আইনত অনলাইন বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে সক্ষম এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করছেন।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট রয়েছে।
• আপনি এই প্ল্যাটফর্মে পেশাদার খেলোয়াড় হিসেবে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে কাজ করছেন না।
• আপনি কখনো 9wkt থেকে নিষিদ্ধ হননি বা বর্তমানে নিষিদ্ধ নন।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

9wkt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অনুমোদনহীন প্রবেশাধিকার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য 9wkt যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে।

৪অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও আর্থিক বিধির আওতায় 9wkt প্রয়োজনে সদস্যদের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫অর্থ জমার নিয়মাবলী

9wkt বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলি)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• ভুল তথ্য দিয়ে লেনদেন করলে অর্থ ফেরত পাওয়া নিশ্চিত নয় এবং বিলম্ব হতে পারে।
• 9wkt-এর কোনো জমার ফি নেই; তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৬উত্তোলনের নিয়মাবলী

সদস্যরা bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উত্তোলন করতে পারবেন। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে, যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা হয়।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত নিচের বোনাস বিভাগে)।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• 9wkt ক্ষতিকর বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৭স্বাগত বোনাস

9wkt নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ৳৪৭,০০০।

এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দেওয়া হয়।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে কিছু গেমে বাজি ধরা ওয়েজারিং শর্তে গণনা হয় না — বিস্তারিত সাপোর্ট থেকে জানুন।
• বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই বোনাস গ্রহণের অপশনটি সক্রিয় করতে হবে।
• 9wkt যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৮VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

9wkt-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তনশীল এবং 9wkt যেকোনো সময় VIP স্তর বা সুবিধা সংশোধন করতে পারে।

৯বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — যেমন গ্রুপ বা সমন্বিত বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজির নিদর্শন দেখে কম ঝুঁকিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা — 9wkt সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

১০বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

9wkt ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং এবং অনলাইন ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। সমস্ত বাজি সর্বশেষ নিশ্চিত ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত হলে 9wkt স্বীকৃত আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস বিলম্বের কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে 9wkt দায়ী নয়।
• স্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ মূল্যে (Palpable Error) গৃহীত বাজি 9wkt বাতিল করার অধিকার রাখে।

১১নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নোক্ত কার্যকলাপ 9wkt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারসাজিতে অংশগ্রহণ বা সহযোগিতা।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।

১২দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

9wkt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলাধুলা ও গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আর্থিক চাপ তৈরির জন্য নয়। সদস্যরা নিজেদের জমা সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন নির্ধারণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১৩গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

9wkt সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ পদ্ধতির বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• কুকি নীতি সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৪দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9wkt তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে সচেষ্ট, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। নিম্নোক্ত বিষয়ে 9wkt দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হারানো বাজি বা গেম সেশন।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অননুমোদিত প্রবেশাধিকার যদি সদস্য নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন।

১৫অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

9wkt নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসূচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা বৈধ তহবিল যাচাইয়ের পরে ফেরত দেওয়া হবে।

১৬শর্তাবলী পরিবর্তন

9wkt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পড়া আপনার নিজের স্বার্থে গুরুত্বপূর্ণ।

১৭বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে 9wkt সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৮সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে 9wkt এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী পড়া ও বোঝার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আশা করি 9wkt-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং দায়িত্বশীল হবে।